Como funciona?
Do orçamento à entrega, sem complicações.
Todos os projetos começam por um pedido de orçamento, rápido, sem compromisso e com resposta de um gestor comercial dedicado.
DA NECESSIDADE À ENTREGA
Um processo simples. Sempre acompanhado.
Quatro passos, do carrinho à entrega. Em cada um deles sabe exatamente o que acontece a seguir.
01
Pedido
Pesquise os componentes no catálogo por nome, referência ou medida e adicione ao carrinho as quantidades que precisa. Em vez de finalizar uma compra, pede o orçamento diretamente ali. Pode juntar vários artigos no mesmo pedido.
NO CARRINHO, EM MINUTOS
02
Validação
Um gestor comercial analisa o pedido: material, cor, acabamento e quantidade. Confirma a viabilidade técnica e envia-lhe uma proposta de preço personalizada. Se algo precisar de ser ajustado, falamos com você antes de avançar.
RESPOSTA NORMALMENTE EM 1 A 2 DIAS ÚTEIS
03
Encomenda
Recebe a proposta por email e na sua área de cliente. Ao aceitá-la, transforma-se automaticamente em encomenda — sem novos formulários nem repetição de dados. Enquanto não a aprovar, não há qualquer compromisso.
PROPOSTA VÁLIDA 30 DIAS
04
Pagamento
Paga com segurança pelos métodos disponíveis e a produção arranca. Acompanhamos cada lote com controlo de qualidade e informamos-lhe a data de expedição. A encomenda segue com seguimento até à entrega.
PRODUÇÃO E ENTREGA ACOMPANHADAS
PERGUNTAS FREQUENTES
Tudo o que costumam perguntar-nos.
Quanto tempo demora a receber o orçamento?
Depois de submeter o pedido no carrinho, um gestor comercial responde normalmente em 1 a 2 dias úteis com uma proposta personalizada. Pedidos com muitas referências ou peças à medida podem exigir mais tempo de análise — nesse caso, avisamos-lhe logo.
Que métodos de pagamento são aceites?
Cartão de crédito ou débito (Visa e Mastercard), Multibanco, MB WAY e transferência bancária. Clientes com conta aberta podem pedir condições de pagamento a prazo ao seu gestor comercial. (Métodos a confirmar pela equipa.)
Quanto tempo é válida a proposta?
Cada proposta indica a data limite de aceitação — por norma 30 dias a contar do envio. Passado esse prazo, pode pedir uma atualização: revemos preços e disponibilidade e enviamos nova proposta.
Há quantidade mínima de encomenda?
Sim. A injeção de plástico trabalha por lote, por isso cada referência tem uma quantidade mínima indicada no orçamento. Para peças personalizadas com molde novo, a quantidade mínima é definida caso a caso. (Valores a confirmar.)
O pedido de orçamento tem algum compromisso de compra?
Nenhum. Pedir orçamento é gratuito e não o obriga a nada: só existe encomenda depois de aceitar a proposta. Pode pedir alterações, comparar alternativas de material ou simplesmente não avançar.
Quais os prazos e custos de envio?
O prazo de produção e o custo de envio são indicados na proposta, porque dependem da quantidade, do peso e do destino. Fazemos entregas regulares em Portugal continental e expedimos para o estrangeiro a pedido. (Prazos e tabela de portes a confirmar.)